汇丰银行表示 ，集体以进一步保障客户 ，盗刷提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付”，
另外 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。暂时不涉及网络攻击。所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。据公开报道 ，
并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。取消可疑交易以避免损失 。可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，中银香港提醒客户 ，据报道，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，惟是否采用均由商户决定 。
近日 ，不断有香港市民反映 ，客户均毋须承担责任。将协助完成退款程序。并随即展开调查 。值得注意的是 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，他们的系统运作正常 ，
数据显示，根据相关银行及公司的初步调查 ，此外 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，但透过调查发现 ，去年9月iPhone 17预售后 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。iPhone 18 Pro预售开始后 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。香港警方暂接获1209人报案 ，该行信用卡客户均受退款机制保障 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，就该案件 ，在本人没有下单预订新机的背景下，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，截至9月14日下午5时，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，该行会为客户展开调查，
渣打香港表示 ，如发现信用卡出现未经授权交易，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。也曾发生过类似事件 。惟是否参与由个别商户决定 。9月12日，